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员工激励技巧

员工激励技巧

一、激励理论与激励策略

2 引言：员工的12个期望

2 为什么要激励员工

2 什么是员工激励

2 激励的原理

2 马斯洛的需求层次论

2 从员工需求看激励策略

二、有效激励的方法与效果

2 管理者的非物质激励菜谱

2 愿景激励使人有“奔头”

2 目标激励使人产生动力

2 授权激励使人有信任感

2 榜样激励使人有参照系

2 荣誉激励使人受到尊重

2 感情激励使人温暖感动

2 晋升激励使人严于律己

2 危机激励使人居安思危

2 惩罚激励使人倍感压力

三、激励综合技法的运用

2 营造和谐的团队氛围

2 不同性格类型员工的激励

2 不同工作类型员工的激励

2 有效赞赏的艺术

有效批评的原则

辅导过程中的有效沟通技巧

   1、沟通常见的障碍与解决之道（认同的障碍、理解的障碍、情绪的障碍、影响的障碍）

2、辅导沟通的三大原则（沟通的主题要明确、谈行为而不论个性、用心赞美积极聆听）

3、听-同理心倾听（影响倾听的主观障碍、倾听的五个层次分析）

4、问-有效地询问（开放式问题、封闭式问题）

5、应-积极地反馈（正面反馈、建设性反馈、如何给予和接收反馈）

6、说-个性化表达（言之有理、言之有情、言之有据、言之有节）

7、做——肢体语言运用（沟通的密码：73855，非语言沟通习惯）

案例分析：

⑴如何建立亲和力？如何化解情绪的障碍？如何化解理解的障碍？

⑵怎样让孩子在规定的时间内写完作业？

⑶一位法官的晋升之路

互动游戏：找缘分、小蜜蜂';font-family:微软雅黑;mso-bidi-font-family:宋体;color:rgb(0,0,0);font-size:12.0000pt;' >⑴SMART法则

⑵格里●波特四分法

互动游戏：建塔