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谈判技巧门店销售

商务谈判技巧

? 商务谈判核心流程

? 谈判的策略

? 解决分歧策略

? 商务谈判的语言

? 专业性的交易语言

? 留有余地的弹性语言

? 商务谈判语言的运用条件

? 商务谈判语言表达的技巧

? 有声语言技巧

? 沟通谈判入题技巧

? 无声语言技巧

? 商务谈判中的行为语言

? 与不同性格的人沟通谈判策略

? 谈判的目的不是“取胜”而是“成功”

? 谈判者较不该做的事接受对方的一次出价

? 谈判就是沟通；

? 谈判要的是双赢；

? 控制好自己的情绪；

? 谈判要有耐心；

? 谈判时胆子要大，步子要稳；

? 谈判中切记锋芒毕露；

? 谈判要敢于开口要求；

? 为谈判做好一切准备；

? 必须分析客户要求降价的真实原因

商务沟通谈判策略:

? 适当的隐藏策略；

? 保持一定的弹性策略;

? 避免敌对策略；

? 解决分歧策略；

? 谁先出牌；

? 坚持和让步策略；

? 拖延策略；

? 反悔策略；

? 第三方策略；

卫浴运营系统建设

一、卫浴运营之库存管理

? 库存管理的原则

? 淡旺季库存要求

? 先进先出是怎么回事

? 尤其是有保质期的产品库存管理

? 库存的安全管理

二、卫浴运营之信息管理

? 信息管理

? 资料等级

? 会员卡管理

? 客户类别划分

? 客户服务管理

? 有效客户服务的关键

? 客户服务的步骤

? 客户服务的操作方法

? 客情关系处理的小技巧

? 如何更大的获取顾客的转介绍

? 竞争对手信息管理

? 竞争对手产品

? 竞争对手客户

? 竞争对手活动

三、卫浴运营之经营数据剖析

? 畅滞销款分析

? 卫浴行业门店营业时间分析

? 单款销售生命周期分析

? 老顾客VIP顾客销售贡献率分析

? 多店货品销售数据分析：销售/库存对比分析

? 销售能力分析：个人业绩分析/客单价分析

? 品牌市场定位分析：城市定位/店铺定位

? 竞争品牌与周边店铺数据分析