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郑州航宇企业管理有限公司
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?电动车终端人气聚集方式
电动车终端人气聚集方式以及相应的开场话术
l 案例分析：电动车终端导购员小张的错误话术
l 案例分析：电动车终端导购员小李的错误话术
l 电动车终端增加业绩的通路
l 话术分析：你是我遇到（服务，接触到）的较---客户
l 电动车终端销售七字歌
l 电动车终端常见的销售流程
l 分析不同销售场景以及应对话术
l 夫妻两人过来购买，应该注意什么？
l 老人过来购买，沟通与谈判技巧，应该注意什么？
l 带领多个闺蜜过来购买，沟通谈判，应该注意什么？
l 带着孩子过来购买，应该注意什么？
l 客户提出问题时，跨部门沟通谈判技巧，应该如何应对？
l 当客户说竞争对手比我们好时怎么办？
l 客户进门就问价，管理沟通谈判，砍价，应该注意什么？
l 电动车终端没有客人的时候，我们在做什么？
l 电动车终端导购专业度提升
l 电动车终端销售的三不管话术
l 电动车终端的几个核心销售模式
客户抗拒处理和快速成交
客户抗拒处理
? 如何化解客户矛盾和异议
? 客户拒绝的本质是什么？
? 顾客对优惠折扣存在异议？
? 顾客对价格异议时该怎么办？
? 客户对服务不满时怎么办？
? 客户包装不满时怎么办？
? 客户对款式不满时怎么办？
? 处理客户决绝的几种方法和话术？
快速成交
? 导购成交的心理准备
? 成交的关键 —— 敢于要求！
? 成交**一切，没有成交就等于零；
? 成交时机的把握
? 客户发出的成交信号有哪些？
? 成交时间的关键动作有哪些
成交时候的关键用语有哪些？