正确面对挫折
三、与企业共命运
?你在企业想得到什么
?自己的发展离不开企业的发展
?企业应该是一个什么样的场所
?在企业中我们应该如何找到自己的角色
?五品员工你属于哪一种?
?敬业是较**的工作态度
?让敬业成为一种习惯
?较*被淘汰的10种员工类型
?*成为宠儿的10种员工类型
?关于跳槽这件事
?你有跳槽的资本吗
?把握人生职业生涯规划
?兴奋期;疲劳期;孤独期;成功期。
?小成功靠个人,专业化销售流程之促成,大成功靠团队
?没有团队精神的组织是一盘散沙
?没有**的个人,只有**的团队
?任何时候都需要团队精神
?团队协作能取得巨大的成就
?携手并肩,销售流程,共创新辉煌
?没有团队精神的组织是一盘散沙
?互动游戏:凝聚力的团队有什么特征?
四、快乐工作正确面对挫折
?如何看待工作中的问题
?问题是自己能力要提升的信号
?一切“灾难”都为好的安排做准备
?挫折是你必须克服的成长难关否则反复出现
?看待工作中的机会和人生中的机会
?机会来自准备及智慧——发现机
?机会来自优异的表现——争取机会
?机会来自责任和勇气——创造机会
?对抗不好情绪,五金销售流程,获得心理健康
?职场压力心理分析和心理调适
?职场压力心理调适方法
?面对自我時的情绪管理
?面对他人时的情绪管理
销售**步骤
1、准备
A 身体准备;
B 精神准备;
C 专业知识准备;
D 非专业知识准备;
E 对了解客户的准备。
F 销售拜访礼仪
2、良好的心态
A 把工作当成事业的态度;
B 长远的态度;
C 积极的态度;
D 感恩的心态;
E 学习的态度。
F 不愿意做销售就是意味着自己不愿意过好生活
3、如何开发客户
1)找到一个未来客户前你需要研究的问题;
2)不良客户的七种物质 ;
3)黄金客户的七种特质 。
4、如何建立信赖感
5、了解客户的需求
6、产品介绍
7、解除顾客的反对意见
A 推销是从拒绝开始,专业化销售流程,成交从异议开始;
B 抗拒点通常表现的六个方面;
C 处理抗拒的两大忌;
D 解除抗拒的套路;
E 价格的系列处理方法(太贵了)。
8、成交
A 成交前的注意事项;
B 成交中的注意事项;
C 成交后的注意事项;
D 成交中的关键用语。
9、转介绍
10、售后服务
A 假如你不好好的关心客户,服务客户,
你的竞争对手很乐意代劳;
B 让客户感动的三种服务;
C 顾客服务的三种层次。