商务沟通谈判ppt|航宇企业管理|沟通谈判

经销商沟通谈判

*二章：经销商资产倍增前提--**力

一：公司化运作模式

?公司化运作的几种模式

?加强管理，商务沟通谈判ppt，提高公司化运作程度

?经销商团队壮大后应该具备的**能力

二：公司化运作策略

?四定:定岗位，沟通谈判，定工作，定人员，定责任；

?四个方面:职责，沟通谈判，权限，工作内容与要求

?行为规范化，人际沟通谈判风格，管理制度化，工作目标化；

?岗位责任化，行为文明化，衣着整洁化；

三：经销商管理能力提升

?人员管理--业务队伍管理

?财—资金管理

?货---产品管理

?客—客情关系管理

?终端与销售管理

*三章：经销商经营管理能力突破—经营力

一：经销商如何巧用营销组合策略

?产品组合策略

?价格创新策略

?渠道创新策略

?促销策略

?创新服务策略

二：提升经销商盈利能力

?制订经营规划能力

?内部团队管理能力

?社会关系协调能力

?市场开发维护能力

?顾客关系管理能力

?品牌口碑传播能力

?市场秩序管控能力

案例：某经销商创新激励机制巧留人案例解析

顾客消费心理分析

一：顾客性格分析

? 四种性格的特点描述（力量型、活泼型、**型、和平型）

? 四种性格的短片片断观看及分析讨论

? 针对四种顾客性格的沟通技巧

? 针对四种顾客性格的营销策略

? 自我测试：自己属于什么性格？

二：顾客性别分析

? 女性消费心理分析；

? 男性消费心理分析；

? 针对顾客性别的沟通营销策略与方法

? 案例分析、模拟演练

三：顾客年龄分析

? 青少年消费心理分析；

? 中年消费心理分析；

? 老年消费心理分析；

? 针对不同年龄顾客的沟通营销策略与方法

? 案例分析、模拟演练

四：顾客职业分析

? 机关行政事业单位人员消费心理分析；

? 传统职业人士消费心理分析

? 新经济职业人士消费心理分析；

? 针对学员所在行业的几种顾客职业消费心理分析

? 针对不同职业顾客的沟通营销策略与方法

? 案例分析、模拟演练

五：顾客地域分析

? 农村人员消费心理分析；

? 城市人员消费心理分析；

? 全国各地典型消费心理分析

? 针对不同地域顾客的沟通营销策略与方法

? 案例分析、模拟演练