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专卖店管理之财的管理跨部门沟通谈判技巧

专卖店管理之财的管理：财—就是指我们专卖店老板的财务管理；

我们做生意，刚开始没有钱，甚至是借钱在做生意，等我们挣到钱是，我们会到处投资，最后生意失败，钱没有了；

财务管理：我们要做到财务资金的安全，同时也要保证资金的专注性，跨部门沟通谈判技巧，可以投资，但是不要乱投资，一定要保证你现在的生意是挣钱的，在涉足别的投资。

同时也要保证客户的财务是安全的，我们不要私自拿和保存客户的财物，这样会招来不必要的麻烦和误会；

举例分析：一个汽车行业经销商，他从商多年，沟通谈判，挣到一些钱，后来就开始投资别的行业，沟通谈判技巧，由于各方面的原因，投资生意失败，导致资金断流，影响到现在的生意，后来现在的生意也受到了影响，业绩下滑，也没有自己从厂家进货，这时厂家非常着急，总是完不成销量，较终不得不从新寻找新的代理商。

这样的案例，在我们的身边很多，人际沟通谈判风格，现在的生意没有所谓的好做与不好做，投机主义不可取，关键要靠我们的真本领好好去做，现在没有能力是不行了。过去靠机会主义，现在就要靠能力了。

一：非语言沟通的重要性

? 沟通表达的三要素

? 非语言沟通的三种功能

二：非语言沟通的运用技巧

? 肢体或行为语言的基本含义

? 微笑的妙用

? 眼睛会说话

? 不同手势的含义

? 握手的三种基本形态

? 沟通的环境和距离

? 课堂练习：无言的沟通

? 非语言沟通能力自我测评

? 需改进的非语言沟通习惯

三:有效的向上沟通技巧—及时和**沟通

? 向上沟通的积极性自测

? 向上沟通的原则

? 向上沟通的形式

? 如何汇报工作

? 如何有效执行

? 如何传递信息

? 如何消除上司的误解

? 如何赢得上司赏识

? 向上沟通的11个要点

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