专卖店管理之人的管理导购培训
专卖店管理之人的管理
首件事:员工的招聘工作:
害怕员工离开,因为我们没有人员的储备,走了一个员工,老板就要亲自上,所以我们从源头开始做起,不断的招聘一些新人做好储备,通过人才网,卖场导购培训,人才报,人才市场,职业技校等等,随时储备一到两个人做替补队员,虽然这样开支增加了,但是同时也弥补了员工流失带来的损失;
二件事:员工的成长和发展规划:
人都是有想法的,我们要让每一个员工的想法和老板的想法吻合在一起,这样会更好的激发员工的干劲,任何一个人都不愿意生活在漫无目标的生活和共组中,要想让员工不断的提升和发展,我们作为专卖店的老板也要把事业不断的做大,不断的增加你的连锁店和营业面积,家居导购培训,从夫妻店向公司化运作的转变,给员工留下发展和提升的空间;
三件事:员工的激励:
每一个人做事情都有动力和阻力,当动力大于阻力的时候,他会有能量,会去做事情,当一个员工没有动力的时候,你一批评他,他马上会跑。
我们激励员工可以从资金,也可以从平时的工作中间用语言来激励他;
假如:一个员工干的不错,给予一些金钱的奖励,时常的进行一个评比和竞赛活动,
还有一个员工今天表现不错,当中表扬一些,鼓励一些,表扬人时,带上喇叭,批评人时,闭上嘴巴。
马斯洛把人的需求氛围五个层级:
层级:生理需要:基本的生活需求,吃穿住用行 ;
*二层级:安全需要:员工需要安全,稳定,不要受到伤害;
*三层级:社会需要:认同,友爱,商场导购培训,关爱,朋友待遇,
*四层级:尊重需要:成就感,受到尊重,引人注目,
*五层级:自我实现需要:学习,发展,实现自我的价值;
根据员工的不同层级的需要,导购培训,我们进行去管理,不断实现员工的需求。
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专卖店管理之物的管理:物—-就是指我们自己专卖店(专卖店)的固定资产;
曾经一个老板给我讲:江猛老师,我的一个店面总是丢电脑,安装一个丢一个,不知道怎么回事?我说你这样下去不但电脑丢掉,你店里的所有东西都会丢掉,关键是你如何管理你的固定资产;
恒源祥:我们都知道他们店里的羊绒都是几千元意见,一天丢一件,这个老板一定赔钱,他们做一个规定,不允许一个人在店里面,每天较少两个人在店里面,如果丢了,谁上班的时间,谁负责。如果你放一个人在店里,丢的可能性就大了。
安装摄像头,不但可以预防财物的安全,同时也可以看到每个店面员工的工作状态:一个小家电老板这样和江猛老师说。
我们每一个专卖店老板要做到:每天销量是多少?每月销量是多少?利润是多少?都要进行登记,做好记录,这是很关键的一个店,很多老板对自己的店盈利如何不知道,销量如何不知道,这样就谈不上管理。
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