大客户销售培训老师,大客户销售,航宇企业管理(查看)

新时期如何拓宽渠道增加销量

l 开创白酒模式化系统化运作

2 白酒市场启动工程

2 校---当地**高校为主；

2 厂---当地规模大，大客户销售，效益好的工厂；

2 院---当地人群密集的家属院，都市村庄；

2 街---当地餐饮、小吃，大客户销售 培训，夜市，排挡；

2 府---当地**周边；

2 先城区，大客户销售培训老师，后县区，先餐饮，后流通  

l 白酒渠道开发的步骤

2 渠道商调查

2 了解渠道商的什么

2 如何了解渠道商

2 第二步：锁定目标渠道商

2 目标渠道商的条件

2 如何判断渠道商的好坏

2 第三步：考察目标客户

2 哪些是我们的目标客户

2 第四步：开发客户

2 如何与渠道商沟通

2 如何与渠道商谈判

一：非语言沟通的重要性

? 沟通表达的三要素

? 非语言沟通的三种功能

二：非语言沟通的运用技巧

? 肢体或行为语言的基本含义

? 微笑的妙用

? 眼睛会说话

? 不同手势的含义

? 握手的三种基本形态

? 沟通的环境和距离

? 课堂练习：无言的沟通

? 非语言沟通能力自我测评

? 需改进的非语言沟通习惯

三:有效的向上沟通技巧—及时和**沟通

? 向上沟通的积极性自测

? 向上沟通的原则

? 向上沟通的形式

? 如何汇报工作

? 如何有效执行

? 如何传递信息

? 如何消除上司的误解

? 如何赢得上司赏识

? 向上沟通的11个要点

? 送你六条建议

高效的电话沟通技巧

u 客户类型分析与客户沟通方式

2 不同客户性格类型分析

ü 活跃表达型客户沟通

ü **分析型客户沟通

ü 力量支配型客户沟通

ü 温和耐心型客户沟通

ü 综合变化型客户沟通  

2 四种沟通风格类型应对

ü 坚持己见型的客户

ü 犹豫不决型的顾客

ü 愤怒型的客户

ü 和善型的用户

u 电话沟通技巧

2 电话沟通中的表达技巧

ü 语言的表达技巧

ü 说服他人的技巧（ACE原则/信任感/逻辑和推理/情感沟通）

ü 有效陈述的技巧

ü 解决“怯场”的方法

2 电话沟通中的聆听技巧

ü 聆听的类型（被动倾听/专业倾听/主动倾听）

ü 有效倾听的障碍

ü 主听倾听的技巧

2 电话沟通中的提问技巧

ü 讨论：在电话中你较常问的五个问题是什么？

ü 与客户初次联系需要问哪几个问题？

ü 如何有效设计问题挖掘客户的需求？

ü 客户提出异议时要提问的问题？

ü 缔结不成功时需要问的问题？

ü 客户有了供应商时要问的问题？

ü 销售失败时需问的问题？

ü 销售成功时需问的问题？