如何进行绩效面谈|航宇企业管理(在线咨询)|绩效面谈

管理技能提升--沟通篇

沟通篇

l 课程目标

2 团队沟通中为什么有那么多的障碍？

2 我们怎样看待正确这些障碍？

2 我们有什么方法来解决这些障碍？

l 游戏设置

2 “瞎子摸号”或“性格测试”

l 总结分析

2 沟通相关关系的理解

沟通意识与沟通技巧的关系

沟通过程与沟通结果的关系

沟通形式与沟通目的的关系

2 沟通对经理人的重要意义

沟通对管理者个人成功其重要作用**过70%

管理者70%以上时间所做的工作与沟通相关

企业中70%以上的障碍来自于沟通不畅

2 不同性格特征的沟通方式

与活跃表达型的沟通技巧

与**分析型的沟通技巧

与力量支配型的沟通技巧

与平和耐心型的沟通技巧

与综合善变型的沟通技巧n:'yes';font-family:宋体;line-height:114%;font-size:10.5000pt;mso-font-kerning:1.0000pt;' >

工作管理能力修炼

一、目标管理

?目标管理的六大特征

?目标管理的工作流程

?设定目标的七大步骤

?如何把目标分解成可操作的指标

?如何确定指标的权重

?如何设定考评的标准

?有效的反馈评估面谈

?目标考核结果的运用

二、计划执行

?制定计划的基本要求

?制定计划的程序与要领

?制定计划的七个要素

?计划转化为执行的步骤

?尊重流程才能有效执行

?如何实施检查与控制

?活动与探讨：PDCA工作循环