顾客价格异议处理、异议处理、郑州企业培训

营销管理者内部沟通管理

营销管理者内部沟通管理

一、与上级的有效沟通

? 向上汇报的方法

? 取得上级信任的沟通方式

二、与下级的有效沟通

? 与下级沟通的原则

? 如何下达工作指令

? 与下级的面对面沟通

三、与同事的有效沟通

? 与同事沟通的原则

? 交情与工作效率的关系

? 取得良好关系的沟通方法

? 如何做好跨部门沟通协作

 互动案例：沟通能力的现场测试

**管理者团队管理创新的方向

一、自我管理能力创新：

? 角色认知创新；权力运用创新

? 时间管理创新；沟通协调创新

二、工作管理能力创新:

? 目标管理创新；计划与执行创新

? 检查与监控创新；会议管理创新

三、员工管理能力创新：

? 有效授权创新；培育辅导创新

? 绩效考评创新；员工激励创新

四、团队管理能力创新：

? 团队协作创新；冲突处理创新；

问题解决创新；团队建设创新

工作的方法--日常工作管理

一：日常工作五个准备：

? 拜访目的

? 预约

? 相关资料

? 查阅资料

? 拜访路线

二：日常拜访客户工作的四个必谈

? 销量和目标

? 市场推广和网络管理

? 市场动态

? 公司政策

三：日常拜访客户工作的三个必到

? 客户的仓库

? 客户的门店

? 相关的终端和现场

四：工作总结与汇报

? 工作总结的特点

? 工作总结的种类

? 总结撰写前的准备

? 总结的结构形式及内容

工作汇报的要点