谈判技巧销售沟通
商务谈判技巧
? 商务谈判核心流程
? 谈判的策略
? 解决分歧策略
? 商务谈判的语言
? 专业性的交易语言
? 留有余地的弹性语言
? 商务谈判语言的运用条件
? 商务谈判语言表达的技巧
? 有声语言技巧
? 沟通谈判入题技巧
? 无声语言技巧
? 商务谈判中的行为语言
? 与不同性格的人沟通谈判策略
? 谈判的目的不是“取胜”而是“成功”
? 谈判者较不该做的事接受对方的一次出价
? 谈判就是沟通;
? 谈判要的是双赢;
? 控制好自己的情绪;
? 谈判要有耐心;
? 谈判时胆子要大,销售沟通,步子要稳;
? 谈判中切记锋芒毕露;
? 谈判要敢于开口要求;
? 为谈判做好一切准备;
? 必须分析客户要求降价的真实原因
商务沟通谈判策略:
? 适当的隐藏策略;
? 保持一定的弹性策略;
? 避免敌对策略;
? 解决分歧策略;
? 谁先出牌;
? 坚持和让步策略;
? 拖延策略;
? 反悔策略;
? 第三方策略;
快乐工作正确面对挫折
一、如何看待工作中的问题
? 问题是自己能力要提升的信号
? 一切“灾难”都为好的安排做准备
? 挫折是你必须克服的成长难关否则反复出现
二、看待工作中的机会和人生中的机会
? 机会来自准备及智慧——发现机
? 机会来自优异的表现——争取机会
? 机会来自责任和勇气——创造机会
三、对抗不好情绪,化妆品销售沟通技巧,获得心理健康
? 职场压力心理分析和心理调适
? 职场压力心理调适方法
? 情绪与人生职场
? 面对自我時的情绪管理
? 面对他人时的情绪管理
责任与感恩
一、凡事负责任
? 注入“责任基因”
? 对工作负责,其实就是对自己负责
? 没有做不好的工作,只有不负责任的人
? 你的“承担圈”与你的“成功圈”成正比
? 放弃了责任就等于放弃成长
二、灵性感恩
? 神秘的力量: 感恩
? 感恩是人生的一堂必修课
? 感恩企业、老板、同事
感恩之旅:我们从“心”出发