专卖店管理之人的管理销售技巧
专卖店管理之人的管理
首件事:员工的招聘工作:
害怕员工离开,因为我们没有人员的储备,销售技巧和话术,走了一个员工,销售技巧,老板就要亲自上,所以我们从源头开始做起,不断的招聘一些新人做好储备,通过人才网,人才报,人才市场,职业技校等等,随时储备一到两个人做替补队员,虽然这样开支增加了,但是同时也弥补了员工流失带来的损失;
二件事:员工的成长和发展规划:
人都是有想法的,我们要让每一个员工的想法和老板的想法吻合在一起,这样会更好的激发员工的干劲,任何一个人都不愿意生活在漫无目标的生活和共组中,要想让员工不断的提升和发展,我们作为专卖店的老板也要把事业不断的做大,不断的增加你的连锁店和营业面积,从夫妻店向公司化运作的转变,导购员销售技巧,给员工留下发展和提升的空间;
三件事:员工的激励:
每一个人做事情都有动力和阻力,当动力大于阻力的时候,他会有能量,会去做事情,当一个员工没有动力的时候,你一批评他,他马上会跑。
我们激励员工可以从资金,也可以从平时的工作中间用语言来激励他;
假如:一个员工干的不错,给予一些金钱的奖励,时常的进行一个评比和竞赛活动,
还有一个员工今天表现不错,当中表扬一些,鼓励一些,服装销售技巧和话术,表扬人时,带上喇叭,批评人时,闭上嘴巴。
马斯洛把人的需求氛围五个层级:
层级:生理需要:基本的生活需求,吃穿住用行 ;
*二层级:安全需要:员工需要安全,稳定,不要受到伤害;
*三层级:社会需要:认同,友爱,关爱,朋友待遇,
*四层级:尊重需要:成就感,受到尊重,引人注目,
*五层级:自我实现需要:学习,发展,实现自我的价值;
根据员工的不同层级的需要,我们进行去管理,不断实现员工的需求。
更多专卖店管理,导购培训内训欢迎咨询
如何调动渠道商的积极性提升业绩?
l 找到影响渠道商积极性的主要因素
√利益驱动程度
√厂商间的客情关系
√销售人员能否在工作中充当客户经济顾问和参谋
故事:王永庆卖大米
l 根据渠道商发展阶段及其需求制定激励政策
√渠道商发展的三个必经阶段
√不同阶段的不同需求
故事:乔斯抢劫银行故事的启示
√“激励不相容”理论
l 如何巧妙激励渠道商?
√马斯洛原理:人的五层需求
√用马斯洛原理来分析渠道商
√为渠道商提供增值活动
l 渠道商激励的五要点
渠道商管理与维护
l 渠道管理与服务的本质
l 渠道商的9喜欢9不喜欢
l 渠道管理管什么?
辅导;计划;
督导;管理;信息;
l 渠道商服务与管理的基本工作
?设立与取消、销售合同
?计划与供应
?铺货及销售、销售服务
?培训、协助资源配置
?规划区域、检查督促
?库存管理
?促销活动、回收货款、收集信息
l 经销商管理的10大误区
l 经销商管理的10大要点
l 经销商日常管理
√销售回款管理
√库存管理
√销售区域与价格、促销管理
√分销、零售客户管理
√目标任务的达成量化管理
√市场开发工作的引导
√要货计划的管理
√物流、配送的管理
√竞争、淘汰机制,实行储备经销商制定进行管理